發(fā)布日期:2015-05-21
作為通用機(jī)器的售后技術(shù)人員,我們每一次出差到客戶現(xiàn)場(chǎng)工作,都會(huì)有始有終,堅(jiān)持做好用戶的長(zhǎng)明燈。
有次給客戶做石頭磨粉機(jī)現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù),到快結(jié)尾的時(shí)候,客戶通知我們因?yàn)橐k?,讓早點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng),我們五點(diǎn)多就起床,還沒(méi)有六點(diǎn)就上去了,先把除塵器的支腿接上,再把分析機(jī)電機(jī)以及電機(jī)架安裝固定好,我們?cè)诎惭b除塵器上段的時(shí)候沒(méi)想到這么高又沒(méi)有了腳手架,安裝的時(shí)候遇到了點(diǎn)困難。下午我們想好方法先的上端支腿安裝上 再站在除塵箱上把吊架用長(zhǎng)木方頂上去安裝上。
最后把三通管與除塵器之間的管道連接上去。由于在山上風(fēng)大,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有廠房,客戶正準(zhǔn)備搭建廠房 ,布袋就沒(méi)有掛上去。我們已經(jīng)告訴了他們?cè)趺礃尤グ巡即壚螔焐先ィ∵@幾天山上沒(méi)電,客戶的料倉(cāng)以及廠房還在規(guī)劃中,客戶 想一切準(zhǔn)備好以后再試機(jī)。
臨走的那一天上午我們?nèi)ヌ幚砩坪螅寻才诺亩及才诺轿?,讓客戶?zhǔn)備好潤(rùn)滑油和水泵,找電工師傅來(lái)把電線接好,告訴他們以后石頭磨粉機(jī)里要加油的地方,怎樣去維修保養(yǎng)!拿出使用說(shuō)明書(shū),針對(duì)設(shè)備的各個(gè)部位進(jìn)行了詳解,又針對(duì)需要維護(hù)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了說(shuō)明。