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公司動(dòng)態(tài)

售后技術(shù)員要加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)

發(fā)布日期:2015-04-17

    今天在楊經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們帶著尺子對(duì)車間設(shè)備進(jìn)行測(cè)量,并現(xiàn)場(chǎng)辨認(rèn),我們對(duì)于雷蒙磨粉機(jī)的磨輥磨環(huán)這些部件記得比較清楚,對(duì)于設(shè)備外部尺寸記得不是太清,以后要加強(qiáng)這方面的記憶,因?yàn)橥獬叽缟婕暗竭\(yùn)輸車輛選擇和安裝場(chǎng)地的布置等等。
    下午,我們看了一些安裝場(chǎng)地設(shè)備布置和設(shè)備基礎(chǔ)的圖片,對(duì)于設(shè)備基礎(chǔ)這塊又多了一些了解,但是沒到過現(xiàn)場(chǎng),對(duì)做設(shè)備基礎(chǔ)還是有些迷糊,比如鋼筋籠該怎么做,基礎(chǔ)允許的誤差多大能保證不耽誤安裝等等。另外,在楊經(jīng)理向我們提問關(guān)于不同型號(hào)設(shè)備配備多少布袋,配多大提升機(jī)和腭式破碎機(jī)的時(shí)候,我已經(jīng)記不清了,后來我專門將布袋、提升機(jī)和破碎機(jī)制成表格,通過對(duì)比記憶,記住這些問題。
    作為售后技術(shù)人員,必須記住這些知識(shí),只有這樣,才能在客戶現(xiàn)場(chǎng)問起,或是詢問設(shè)備配置的時(shí)候準(zhǔn)確的回答他們的問題,如果在客戶問起的時(shí)候,自己也說不清,不僅自己丟臉,也有損公司形象,會(huì)讓客戶小看自己,不利于自己以后開展工作。今天我們?cè)诓鸪治鰴C(jī)的時(shí)候,忽略了觀察門里面的螺栓,沒有仔細(xì)查找,想當(dāng)然的認(rèn)為那里面沒有螺栓。
    在今后的工作中,我不但要加強(qiáng)自己的理論知識(shí)學(xué)習(xí),還要養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,避免因?yàn)榇中拇笠庠斐傻脑O(shè)備損壞。
 

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